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I nostri viaggi sono aperti a tutti gli amanti dell'Abitare Viaggiando: Camper, Roulotte e Carrelli Tenda (purché autosufficienti o camperizzati). Accogliamo con entusiasmo sia equipaggi esperti che principianti. Per partecipare è necessario essere soci di 1Camper oppure essere iscritti a un altro Club affiliato ad ACTItalia.
Puoi iscriverti compilando il modulo digitale nella sezione "Diventa Socio" del nostro sito. Una volta completato l'ordine, riceverai l'accesso immediato alla tua area riservata con la tua Tessera Socio digitale e potrai iniziare a usufruire di tutte le convenzioni esclusive del Club.
La tessera ha validità annuale e scade il 31 dicembre di ogni anno, indipendentemente dal mese in cui è stata emessa. Al termine dell'anno, per continuare a usufruire dei vantaggi dedicati ai soci e partecipare ai viaggi, ti basterà effettuare il rinnovo direttamente dal tuo account.
Ogni nuovo ordine viene inizialmente preso in carico dal sistema ed entra in stato "In Lavorazione". La verifica dei dati e l'attivazione ufficiale della Tessera Socio richiedono solitamente 1-2 giorni lavorativi. Nel frattempo, puoi monitorare lo stato del tuo contributo direttamente nella tabella "Storico Pagamenti" all'interno del tuo account.
I nostri tour sono organizzati in piccoli gruppi e prevedono sempre la presenza di un camper "Scout" che fa da apripista e guida il convoglio. Questo approccio garantisce massima sicurezza, assistenza logistica durante il percorso e supporto in caso di imprevisti.
Non necessariamente! Se non possiedi un camper, una roulotte o un mezzo camperizzato, offriamo la possibilità di noleggiare un veicolo tramite partner selezionati e convenzionati con il nostro Club. Contattaci privatamente e ti aiuteremo a trovare la soluzione ideale.
Tutti i nostri tour includono l'assistenza continua sul percorso, la gestione e prenotazione delle soste organizzate, le attività o visite guidate e i momenti di convivialità di gruppo. Ogni viaggio ha un programma dettagliato che inviamo via email su richiesta; sul sito puoi comunque consultare una scheda sintetica con le informazioni di base.
È semplicissimo: vai nella sezione "Iscriviti a Viaggi e Raduni", seleziona l'itinerario di tuo interesse e compila il modulo di prenotazione. Riceverai una email con la conferma di ricezione e le istruzioni per completare l'iscrizione.
Assolutamente sì. Molti dei nostri itinerari sono progettati su misura per le famiglie, bilanciando i tempi di guida e inserendo attività, escursioni e momenti di svago adatti a tutte le età e pensati per il divertimento dei più piccoli.
Il Socio è il membro del club che partecipa ai raduni, viaggia in carovana e usufruisce dei servizi e delle convenzioni della tessera. Lo Scout è invece una figura attiva e di riferimento: è il camperista esperto che mette a disposizione la sua esperienza per ideare, pianificare, ispezionare e guidare fisicamente un viaggio o un raduno per conto del Club.
Se conosci un percorso straordinario, ami la pianificazione logistica e ti piace coordinare i gruppi, sei il candidato perfetto! Accedi alla sezione "Diventa Scout", parlaci della tua idea di itinerario o inviaci la tua candidatura come guida. Il nostro team ti contatterà per definire insieme il progetto.
Se il viaggio viene annullato da 1Camper (ad esempio per il mancato raggiungimento del numero minimo di equipaggi), hai diritto al rimborso completo della quota versata o alla scelta di un viaggio alternativo. Se invece devi cancellare la tua partecipazione, si applicano le penali indicate nei Termini e Condizioni; offriamo comunque la possibilità di stipulare una polizza integrativa "Annullamento Viaggio" a tariffe agevolate al momento dell'iscrizione.
Per non perdere le nuove aperture dei viaggi (spesso a numero chiuso), iscriviti alla nostra Newsletter ufficiale e seguici sui nostri canali social. Riceverai in anteprima i calendari dei raduni, i racconti della community e le offerte dedicate ai soci.
Assolutamente sì! Gli animali domestici sono i benvenuti in quasi tutti i nostri tour. Chiediamo solo il rispetto delle norme civili (guinzaglio nelle aree comuni e museruola a portata di mano se richiesta per i trasporti pubblici). Eventuali limitazioni specifiche (es. ingressi a musei o ristoranti che non accettano animali) vengono sempre segnalate in anticipo nel programma dettagliato del viaggio.
Sì, per garantire la sicurezza di tutti gli equipaggi, prima di ogni partenza lo Scout condivide un breve vademecum. Le regole base prevedono il rispetto delle distanze di sicurezza tra i camper, la puntualità agli orari di partenza e il mantenimento dei contatti tramite radio CB o chat di gruppo dedicata.
Niente panico, non sarai mai lasciato solo. Lo Scout e il gruppo ti assisteranno per gestire l'emergenza logistica immediata (mettere in sicurezza il mezzo e l'equipaggio). Inoltre, grazie alla rete di supporto di 1Camper e alle nostre convenzioni, ti aiuteremo a metterti in contatto con le officine mobili o i centri di assistenza più vicini alla zona del guasto.
Sì, i nostri tour sono confermati anche in caso di pioggia o meteo incerto. Essendo i camper dei veri e propri "appartamenti su ruote", siamo sempre attrezzati per l'Abitare Viaggiando. Se le condizioni meteo dovessero compromettere la sicurezza di una tappa o la fattibilità di un'escursione all'aperto, lo Scout proporrà tempestivamente un itinerario o un'attività alternativa.
Dipende dal tipo di viaggio. Nella scheda descrittiva di ogni tour è presente la sezione "La quota comprende" e "La quota non comprende". In genere, lasciamo liberi alcuni pasti per permettere agli equipaggi di cucinare a bordo del proprio mezzo, alternandoli a cene tipiche o pranzi conviviali organizzati dal Club in agriturismi o ristoranti locali.
Scegliamo le strutture in base all'itinerario e alla stagione. Utilizziamo sia campeggi (quando il tour prevede soste prolungate e necessità di totale relax) sia aree di sosta camper attrezzate (più dinamiche per i viaggi a tappe). In ogni caso, i posti vengono sempre riservati in anticipo dallo Scout per l'intero gruppo, garantendo l'allaccio elettrico e il carico/scarico d'acqua.
La radio CB (o un Walkie-Talkie omologato PMR446) è caldamente consigliata perché permette allo Scout in testa al convoglio di segnalare in tempo reale svincoli, ostacoli o pericoli sulla strada. Se non la possiedi, segnalalo prima di partire: ti inseriremo in carovana in una posizione strategica e utilizzeremo un canale di comunicazione alternativo (come i messaggi vocali sul gruppo WhatsApp del viaggio).